Những năm qua, trên địa bàn tỉnh Nghệ An nói chung, nhất là ở khu vực trung tâm, các đô thị nói riêng, xuất hiện ngày càng nhiều tòa nhà cao tầng, toà chung cư. Đây là sự lựa chọn nơi an cư của hàng vạn gia đình. Tuy nhiên, đằng sau những toà nhà chung cư cao tầng ấy, không ít cư dân đang phải đối mặt với những bất cập trong công tác quản lý, vận hành. Từ những khoản phí dịch vụ 'trên trời', chất lượng dịch vụ 'dưới đất', cho đến những tranh chấp chưa có hồi kết về công tác quỹ bảo trì căn hộ và các điều kiện sinh hoạt khác.