Ngày càng có nhiều thủ tục hành chính được thực hiện trực tuyến, không nhận hồ sơ giấy. Tuy nhiên, việc thực hiện còn nhiều khó khăn. Cần nâng cấp hạ tầng mạng và đơn giản hóa các phần mềm ứng dụng để người dân thực hiện giao dịch trực tuyến thuận lợi hơn. Chương trình Hộp thư truyền hình thư hôm nay sẽ đề cập đến kiến nghị trên của bạn xem truyền hình gửi đến chương trình.